SI SOY APP, S. DE R.L. DE C.V., mejor conocido como SISOYAPP, con domicilio en calle Av. Benito Juárez García 913 int 26 , Colonia Purísima, Metepec, Código Postal 52169, en la entidad de Estado de México, país México, y portal de internet www.sisoyapp.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
- Para poder procesar los pagos que usted realice en nuestra aplicación
- Para poder registrar e integrar su expediente
- Para poder recomendarle diversos servicios en materia de salud y bienestar conforme a sus necesidades
- Para brindar a los especialistas de salud autorizados por nosotros, la información necesaria para brindarle a usted los servicios de salud que requiere
- Realizar recomendaciones y sugerencias sobre contenido, cursos, talleres, conferencias, etc.
- Integrar su expediente clínico
- Diseñar Tratamiento Terapéutico
- Señalar pruebas Psicométricas
- Para enviar comunicados, cursos, promociones, capacitaciones, recordatorios, eventos,
- notificaciones, etc.
- Para verificar y confirmar su identidad
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Nombre
- Estado Civil
- Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
- Lugar de nacimiento
- Fecha de nacimiento
- Nacionalidad
- Domicilio
- Teléfono particular
- Teléfono celular
- Correo electrónico
- Edad
- Fotografía
- Estatura
- Peso
- Trayectoria educativa
- Número de tarjetas de crédito
- Pasatiempos
- Aficiones
- Deportes que practica
- Juegos de su interés
Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección:
- Posturas ideológicas
- Religión que profesa
- Posturas filosóficas
- Posturas morales
- Posturas políticas
- Estado de salud físico presente, pasado o futuro
- Estado de salud mental presente, pasado o futuro
- Información genética
- Preferencias sexuales
- Prácticas o hábitos sexuales
- Adicciones
- Número de tarjeta de débito
¿Cuál es el uso para su información personal y para que fines?
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país para los siguientes destinatarios, con los siguientes fines:
| Destinatario de los datos personales | Finalidad | Requiere del consentimiento |
| Especialistas de Salud que colaborancon SI SOY APP, S DE R.L. DE C.V. | Para que ellos cuenten con la información que requieren para poder brindar el servicio de salud, puedan realizar un diagnóstico, dar tratamiento y gestionar los servicios que le brinden | No |
| Asesor en servicios y técnicas de bienestar alternativo que colaborancon SI SOY APP, S DE R.L. DE C.V. | Para que ellos cuenten con la información que requieren para poder brindar el servicio que lebrinden a usted | No |
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:
El correo electrónico arco@sisoyapp.com
Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
enviando un correo electrónico a la direccion arco@sisoyapp.com
b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
Nómbre, identificación oficial vigente digitalizada, teléfono particular, teléfono celular, domicilio, y en su caso
documento que acredite jurídicamente la representación legal del titular, así como el objeto de su solicitud.
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
90 días hábiles
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
A través del correo electrónico mediante el cual se envía la solicitud
e) ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?
Medios digitales
f) Para mayor información sobre el procedimiento, ponemos a disposición los siguientes medios:
A través del correo electrónico arco@sisoyapp.com
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: ********
b) Domicilio: calle ********, colonia ********, ciudad ********, municipio o delegación ********, c.p. ********, en la entidad
de ********, país ********
c) Correo electrónico: arco@sisoyapp.com
Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:
mandando un correo electrónico a la dirección datos@sisoyapp.com
Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la
personalidad este último?
mandando un correo electrónico a la dirección datos@sisoyapp.com
b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
Nombre completo, copia digitalizada de su identificación oficial, direccional, teléfono celular, teléfono particular, y en
su caso documento que acredite jurídicamente la representación legal del titular, así como el objeto de su solicitud
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
90 días hábiles
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
a través del correo electrónico por medio del cual realizó la solicitud
e) Para mayor información sobre el procedimiento, ponemos a disposición los siguientes medios:
c) Correo electrónico: datos@sisoyapp.com
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet
Le informamos que nuestra aplicación utiliza permisos de acceso al dispositivo, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario, así como brindarte un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra aplicación. Los datos personales recabados a través de esta tecnología los utilizaremos para los siguientes fines:
- Evaluar el uso de la aplicación mediante el registro de los datos personales recabados, con el final de mejorar los contenidos, herramientas y estrategias ofrecidos.
- Facilitar el inicio de sesión y la navegación segura
- Generar contenido adaptado a la ubicación geográfica del usuario.
- Mostrar contenido y publicidad relevante para el usuario
- Optimización del servicio y funcionabilidad técnica
- Para mejorar la experiencia del usuario al iniciar y utilizar nuestros servicios
- Para verificar y confirmar su identidad
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:
Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión
Idioma preferido por el usuario
Región en la que se encuentra el usuario
Tipo de sistema operativo del usuario
Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario
Datos bancarios
¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: A través de su correo electrónico registrado.
